×
新网 > 正文

2024年新网数码春节假期服务公告

  • 作者:
  • 来源:
  • 浏览:0
  • 2024-02-05 15:18:18

尊敬的新网用户:


    您好,春节将至,以下是新网在此假期期间为您提供服务的相关安排,详情如下:


    春节假期期间(2024年2月10日-2024年2月17日)各渠道为您提供7*24小时服务:


    渠道1:在线咨询:我们提供人工服务,1分钟快速响应解答。


    渠道2:工单受理:工单1小时快速响应,工程师7*24小时提供技术服务。


    渠道3:7*24小时全国客服热线:400-818-2233


    备案审核:春节期间受法定节假日影响,管局2月10日至2月17日期间暂停审核,新网侧2月10日-2月17日暂停审核,2月18日起开始审核服务。


    纸质发票邮寄:2月18日开始恢复正常邮寄,我们将第一时间为您处理。


【温馨提示】

    1、愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足(充值可以通过微信支付、支付宝等在线方式,假期期间不受影响,系统自动到账。)并及时对账户内即将到期的产品进行续费,避免假期期间因为未续费影响业务正常使用;


    2、请做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查主机负载和容量,并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造,变更,升级,发布等);


    3、备案审核:在2月10日至2月17日期间,备案前台您还可正常提交初审订单,但管局复审在此期间将暂停提供审核服务;您在此期间提交至新网初审的备案订单,新网会在2月18日开始正常进行审核,管局将于春节后20个工作日左右完成审核;


    4、关于纸质发票邮寄:春节期间,为了降低在放假期间寄送丢失等风险,新网2月1日至2月17日暂停邮寄纸质发票,2月18日恢复正常,在此期间建议您可以账户中申请电子发票,直接下载打印即可,需要纸质发票将会在工作日为您邮寄(邮寄时间:3-5个工作日)。


    在此,新利8体育 - 百度百科祝您春节愉快,阖家幸福!


                                                                                                            新利8体育 - 百度百科

                                                                                                                    2024年2月6日


免责声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,也不承认相关法律责任。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,请发送邮件至:operations@xinnet.com进行举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

免费咨询获取折扣

Loading